2012-4-1 10:20:07

一直都把心放在工作进展上的我，这种努力，不怕机构不知道，就怕用人单位“看不到”这其实是不少社工心里的想法，也是我工作三年多以来惯有的忧虑。社工在国内属于刚起步的阶段，是一种新事物，很多人对社工工作不了解，包括一些用人单位的一些工作人员。有时人不会对社工表示友好，有的人更会排斥社工，摆脸色，甚至破口大骂，如果遇上对社工工作支持的用人单位，同行们总是会以羡慕的眼神和语气来概叹自己的无奈。

 这些经验都告诉我，积极主动跟用人单位沟通，百利而无一害。用人单位掌握当地的情况和资源，刚进驻的社工必须依赖用人单位的帮助。因此，即使用人单位已经对社工“冷待遇”，社工无论如何也要厚着脸皮把总结、计划书递上去，把工作想法、困难说出来。向用人单位之所想，急用人单位之所急，并把这些和社工的工作串联起来，“协助用人单位解决处理该事宜”。要让用人单位知道社工的工作，知道社工的作用。与用人单位的沟通工作是社工工作的重中之重，尤其在社工进驻之初，更要保证双方的沟通。这些沟通工作和技巧，社工必须去做，否则将难以开展下一步的工作。

 幸运的是，从我进驻市人社局开展项目工作之初，我就深深地感受到了人社局领导对社工工作的支持和欢迎，这无疑已经是开展工作成功的第一步！我终于有机会成为了被羡慕的那群人之一，毕竟，如果要花太多的时间和精力在补救不信任和不支持的关系上，哪里还有专业工作发展的空间和时间呢。因此，市人社局对益群社工在“人社局社工站”这个项目上的支持，无疑是提供了极大的帮助。我感恩于这份支持，星星点点有如甘露，为社工原本艰难的专业发展之路除去了不少崎岖与险阻。

当然，用人单位支持，不等于沟通工作不用做或者少做。沟通是必须的。有时候我想，社工有一颗奋斗的心，而社工服务的成果却不是一跃而就，于是，奋斗之心燃出之火，是星星之火，闪烁的是处处微光。正如香港督导所说，“社工是一点弱光”。社工服务对一个服务对象的影响甚至可能是几年后才能看得到，再加上国内社工不大了解的背景情况之下，于是很容易出现“社工努力地奋斗过了，别人却看不出来”的局面。因此，社工不能“默默地”奋斗，要让用人单位、甚至是服务对象、社会更多地知道和认识社工，了解我们的工作。