香港学习体会

2014-4-3 10:37:11

为了提升中山市益群社会工作服务中心社工们的实务水平与专业素质，加强社会工作的专业能力。拓宽工作视野，在香港路德会社会服务处的大力支持和协助下，组织机构的社工于3月24日至26日期间赴港进行为期三天的培训学习。本次培训和学习的主要领域是老年人，参观了路德会社会服务处以及基督教香港信义会马鞍山长者地区中心，通过座谈、观摩学习以及交流优秀的服务与管理经验。

一、参观路德会社会服务处的体会

路德会社会服务处的服务范围包括幼儿服务，儿童及家庭服务、青少年及辅导服务、社区中心及社区发展、復康服务、长者服务等。我们在路德会社会服务处邓觉华督导主任的带领参观以及讲解下，对香港的社会工作有了更深入的了解和认识。增进了对香港不同社区服务、居家养老、院舍服务、残疾人服务、儿童服务、青少年服务等的认识，有利于扩展中山社工的服务视野，提高服务与管理能力，寻找香港社会服务与中山社会服务的契合点，促进中山地区社会工作服务的发展。

二、历奇活动的体会

历奇活动主要分为两大部分，第一部分是分三组进行比赛，在规定时间内哪队最快到达目的地并且完成指定任务最多的一组可以享用富人宴。这个比赛讲求的是团队合作精神，虽然我们是最后一组到达，但从中我得到的体会是，作为一个团队，队员间要有良好的沟通，明确的分工，团结合作；作为团队的领导者要有责任心，做事要有计划性，适当听取队员的意见和建议，让组员有团队的归属感。第二部分我参加的活动是“生命线”，这个游戏是蒙着眼睛，抓着绳子沿着山路走，我觉得这个游戏就像社工的成长之路，高低起伏代表着社工在工作中遇到的成功和挫折，当服务对象认可我们的工作时，这无疑对我们是一种极大的鼓励，哪怕只是一句感谢我们也会觉得社工的价值得到体现，但当我们在工作中遇到困难、挫折我们应该如何面对呢？我们有什么不懂可以与机构的同工一起商量，咨询其他同工的意见和建议，这样你就会觉得自己不是一个人在奋斗，后面有一整个团队在支持着你。或者当你遇到困难、挫折的时候，不妨可以尝试用另外一个角度思考，说不定会有意想不到的结果。

三、参观信义会马鞍山长者地区中心的体会

信义会主要是居家养老和社区养老服务为主，对于行动不便或者不愿出门的老人，他们会有专业的治疗师上门为老人提供復康治疗；在社区中心里，会有多种多样的兴趣班、教学班等，为老人提供了丰富多彩的生活，让老人在晚年也能老有所乐、老有所学。另外他们还会培训大量的义工为中心以及老人服务，这既有效地整合了社区资源，也能充分发挥社区的资源。通过与信义会中心的总监以及主要负责人的交流和沟通，让我深深体会到居家养老以及社区养老的重要性，大量的义工培训对于养老服务来说也是必不可少的，我们也会把香港的居家养老以及社区养老服务的经验带回中山，根据中山老人的特点和需求，设计出一套符合中山居家养老以及社区养老的服务理念，为中山的孤寡老人提供更多元化的服务。

经过这三天的培训和学习，让我看到了香港社会工作与内地社会工作的差异，香港社会服务起步早，有长久的历史背景，政府对此也是有相关的政策支持和支助，各部门、各社区也会有专业人员监督，落实到位，这都是需要社会各界人士的大力配合和支持。反观内地的社会服务起步晚，但是发展快，虽然政府有相关的政策支持和支助，但各部门、各社区是否有专业人员监督，保证落实到位，这是我们值得思考和改进的地方；我们是否可以停下来思考一下，我们是否真的有根据现在社工的现状去分析我们内地社会工作的方向？我们是否只看重数量而忽略了质量？这都是值得我们深思的地方。

                                              郑静湘

                                          2014年3月27日