2017年7月12日, 坦洲镇社工综合服务中心(以下简称“中心”)迎来中心项目2017年度中期评估,上午10点,中山市社会服务联合会带领的评估专家组一行4人莅临现场评估,评估专家包括:广东财经大学社会工作系教授艾战胜、广东青年职业学院社会工作系副主任汪彩霞、中级社工师、社工督导林壮鹏,坦洲镇社会事务局代表李培林、中山市益群社会工作服务中心总干事游华元以及社工中心全体成员参加了此次评估。
对评估流程进行简单解说后,中心项目主管柯燕飞对中心2017年上半年服务开展情况进行汇报,总结了中心各服务领域半年来的工作内容和工作成效、中心今年重点项目的服务特色及亮点,并对中心下半年工作进行了展望。随后,评估专家分别与购买方代表、中心同工、服务对象等进行面谈或电话访谈,并对服务文书进行审阅。
最后,专家组对评估情况进行现场反馈。首先他们赞扬了中心同工在2017年上半年工作中不怕艰辛,勇于克服困难的精神,同时也对中心注重拓展服务领域、加强服务对象关系建立、提升服务专业性,特别在朝阳学堂、创业中心、优抚工作这三个服务项目中取得的成效表示了肯定,另一方面,专家组建议中心结合自身的工作情况,针对不同的服务领域作出相应的反思总结,由表及里,建立跟进反馈机制,加强同工对服务对象的需求敏感度,做好服务人群的预防性工作,做好整体的宏观规划,将服务提高到更深的层面。
社会工作实践是一种基于价值的反思实践,本次中期评估让项目团队对项目的过往服务、运营现状、将来的方向等有了更加全面的反思和认识,达到了“以评促建”的目标。相信项目团队在下半年将会按照专家组意见,继续加强专业素养、扎根社区,为服务对象提供更加优质的服务,为和美坦洲建设贡献力量。
中心主管做项目汇报
中心团队听取意见反馈