双工携手,社志联动 ——沙溪志愿者培训服务首起航
更新时间:2015-07-22 10:28:13
编辑:蓝婷婷
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7月19日下午3点,由沙溪镇社工委、沙溪镇社会事务局主办,益群社会工作服务中心承办的“遇见最美的你——义工基础知识系列培训”首场活动在沙溪社工综合服务中心成功举办。
本次活动共有近30名沙溪志愿者报名参加, 活动分为游戏互动、志愿者服务价值和专业伦理以及见习服务队管理制度简介三个环节,社工通过体验式的培训形式,寓教于乐,营造出轻松愉悦的培训氛围,协助志愿者了解自我需求,掌握志愿服务的专业伦理原则,增进志愿者对协会、对社工机构的了解,搭建了社工机构与志愿者组织间的交流和互动平台。
沙溪镇志愿者协会见习服务队自6月成立以来,现共有130名志愿者成员,社工根据对所有成员的电话回访统计结果显示,仅21名志愿者曾参加过义工基础知识等相关培训。根据志愿者协会工作人员的经验反馈,这类未参加任何培训的志愿者在实际工作中,由于不明晰自己与机构之间的角色职责和期待,同时缺乏对自我心理需求的了解,服务对象特质和问题的认识以及机构可运用资源的掌握等,导致机构无法维持其持续参与服务的工作效益和动机,最终导致服务对象的权益以及社会服务的专业形象受到损害。
受政府和社会赞助者的期待压力,机构需要对志愿者的管理日趋严格,以确保机构效率和效益的提升,减少志愿服务所带来的负面效果。因此,机构需要为志愿者提供或教导必要的工作知识和技巧,帮助其自我了解和自我成长,不断地肯定志愿服务的价值,提供并维持其对服务的工作兴趣、热忱和团队士气。同时,还需要协助志愿者了解机构的功能,使其遵守行政程序和相关规定,促进机构与志愿者之间的良性沟通都显得尤为重要。