我们一直在路上——李小兵

2015-06-17 15:52:45 浏览：925 作者：益群

2013-4-15 9:29:12

社会工作作为一个新行业在国内的发展时间并不长，很多人了解到社工这个名词大多是从港台剧中看到和听到的，所以社工在内陆是极为鲜见的。新职业、新岗位，很多人不了解。上岗以来我们遇到的阻力，受到的挫折可想而知。然而，因为我们的热情和对工作的坚持，我们逐渐得到了理解和认同。记得刚上岗我们到相关科室进行走访的时候，虽然耗费了大量的时间，但是科室的工作人员对我们的身份和服务内容也是一知半解。服务对象对于我们的工作更是抱有很大的猜疑和不信任，他们大多不相信有人会主动提供帮助并且还不收取服务费，最后即使我们做了大量的解释工作但他们对于社工服务还是一知半解。

经过了一年的艰辛探索和不懈努力，我们在工作中非常重视利用各种渠道去接触居民，向他们推介我们的服务，如：通过走访、外展、个案、咨询等。当然开始的时候我们也会遭遇很多尴尬的事情，如：在一次外展活动中被骂“骗子”，或者在进行家访、资源链接的时候吃闭门羹或者是碰上脾气不好的，就免不了受人白眼甚至被人谩骂，遇到这种情况我们难免会深受打击。但是一年来我们没有放弃，年初通过与用人单位各科室座谈会为契机，社工积极向科室服务负责人推介社工服务，并取得与劳动能力鉴定办公室的合作机会，最终在市定点工伤医院展开服务。

我们十分珍惜这来之不易的机会，我必将怀着极大的热情投入到工伤康复项目的服务上。面对工伤职工的不理解、怀疑、猜忌、不合作、不配合等情况，在工作上我们坚持专业的服务态度，赢得服务对象的信任和配合。我们通过，深入病房，了解工伤职工的具体情况及时疏导情绪；定期政策知识讲解，提升他们对政策的了解；康娱服务，提升生理心理恢复；小组服务，提升服务对象应对危机的能力。经过我们的不断努力终于赢得了用人单位的好评，得到了机构的肯定，赢得了服务对象的认可，这些成绩的取得都在不断的激励和鞭策着我们继续前行。

有人说，社工的工作是细水长流的，社工用爱去融化服务对象的心，用社工的特质去创造那一点一滴从而感动别人。社工的职业之路任重而道远，我们才刚刚起步。过去发生了很多让我我倍感忘怀的事，让我对社工这个职业有了更深刻的感受，使我更加清楚地明白自己的职责与使命。相信在接下来的工作中，我将坚定信念，把服务对象的需求作为工作的出发点，以协助服务对象回顾正常的社会生活为根本目的，以专业的服务态为根本宗旨，与我的团队紧密合作一起扬帆远航。

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